Ваши данные — не товар.

Наименование: HelgBergStudio.OÜ

Регистрационный код: 14885723

Зарегистрированный адрес: Pärnu mnt 105, 11312 Tallinn, Estonia

Электронная почта: info@helgbergstudio.com

По вопросам, связанным с персональными данными, можно обратиться по указанному адресу электронной почты.

В зависимости от способа обращения мы можем получить:

• имя или иное указанное вами обращение;
• номер телефона и контакт WhatsApp;
• адрес электронной почты;
• город или регион проекта;
• информацию о типе проекта или интересующей системе;
• текст сообщения и описание задачи;
• фотографии помещений, планы, чертежи, визуализации, PDF и другие файлы, которые вы добровольно отправляете нам;
• историю деловой переписки, необходимую для ведения проекта;
• технические данные, которые могут автоматически обрабатываться веб-сервером, хостингом или сторонними ресурсами.

Мы не просим передавать через обычную форму сайта данные банковских карт, пароли, документы, медицинскую информацию или иные чувствительные сведения, если в этом нет объективной необходимости.

В зависимости от обстоятельств обработка может осуществляться:

• на основании вашего обращения и действий, необходимых до заключения договора;
• для исполнения заключённого договора;
• на основании согласия, когда применимое законодательство требует такого согласия;
• для выполнения юридических обязанностей HelgBergStudio.OÜ;
• для защиты законных интересов, если эти интересы не нарушают преимущественные права и свободы пользователя.

Если для конкретной операции законодательство требует отдельного или более формализованного согласия, HelgBergStudio.OÜ может запросить его дополнительно.

В текущей реализации файл остаётся на вашем устройстве.

Сайт может использовать название выбранного файла, чтобы напомнить вам приложить его следующим сообщением.

Сам файл пользователь отправляет самостоятельно через WhatsApp, электронную почту или другой согласованный канал связи.

После такой отправки обработка файла осуществляется также в соответствии с правилами соответствующего внешнего сервиса.

Доступ к данным в необходимом объёме могут получать:

• сотрудники и представители HelgBergStudio.OÜ, которым информация нужна для обработки проекта;
• поставщики веб-хостинга и технической инфраструктуры;
• провайдеры электронной почты;
• WhatsApp / Meta, если пользователь выбирает этот канал связи;
• подрядчики или специалисты, участвующие в реализации проекта, когда передача объективно необходима;
• государственные органы, если предоставление информации прямо требуется законом.

Передаётся только тот объём информации, который необходим для соответствующей цели.

Сам веб-сервер, хостинг и инфраструктура сайта могут автоматически получать технические данные, необходимые для доставки страниц и обеспечения безопасности.

К ним могут относиться: IP-адрес, тип браузера, устройство, время обращения, запрашиваемая страница и технические журналы.

На сайте также могут использоваться внешние ресурсы, например веб-шрифты.

При их загрузке браузер пользователя может устанавливать прямое соединение с сервером соответствующего поставщика и передавать ему обычные технические данные запроса.

Если в будущем HelgBergStudio.OÜ добавит системы аналитики, рекламные технологии или необязательные cookies, настоящая Политика и механизм согласия будут обновлены, если это требуется законом.

Обращение потенциального клиента хранится столько, сколько объективно необходимо для ответа, продолжения переговоров и разумного делового последующего контакта.

Если начинается проект, часть информации может храниться в течение срока договорных отношений и после их завершения, если это необходимо для исполнения юридических, бухгалтерских или иных обязательств.

Когда цель обработки достигнута и отсутствует другое законное основание для хранения, данные подлежат удалению, уничтожению либо обезличиванию в соответствии с применимым законодательством.

В зависимости от используемой системы применяются организационные и технические меры, направленные на предотвращение несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия данных.

При этом ни один способ передачи информации через Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

Поэтому мы также рекомендуем не отправлять через обычные мессенджеры конфиденциальные документы, если для проекта они не нужны.

Электронная почта:

info@helgbergstudio.com

Для защиты от несанкционированного доступа мы можем попросить предоставить информацию, достаточную для подтверждения, что запрос относится именно к вам.

Некоторые права могут иметь предусмотренные законом исключения. Например, данные не всегда могут быть немедленно удалены, если их хранение требуется для исполнения закона, договора или защиты правовых требований.

В зависимости от обстоятельств обработки, местонахождения пользователя, места деятельности и иных юридически значимых факторов могут применяться, в частности:

• Regulation (EU) 2016/679 — General Data Protection Regulation (GDPR);
• законодательство Эстонской Республики о защите персональных данных;
• Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V, когда он применим;
• иные обязательные нормы применимого законодательства.

Если применимое законодательство предоставляет пользователю более широкие права, чем описано в настоящей Политике, применяются соответствующие обязательные нормы закона.

Однако это не ограничивает право пользователя обратиться в компетентный орган по защите данных, если такое право предусмотрено применимым законодательством.

Для Эстонии таким надзорным органом является Estonian Data Protection Inspectorate (Andmekaitse Inspektsioon).

В Казахстане пользователь вправе обращаться в соответствующий уполномоченный орган в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

Мы сознательно не запрашиваем персональные данные несовершеннолетних для маркетинговых целей.

Если станет известно, что данные ребёнка были переданы без необходимого законного основания или разрешения, мы можем принять меры для их удаления в соответствии с применимым законодательством.

Например, если в будущем появятся:

• личный кабинет;
• собственная CRM-интеграция;
• онлайн-оплата;
• аналитические сервисы;
• рекламные cookies;
• загрузка файлов непосредственно на сервер сайта;
• другие способы автоматизированной обработки.

В таком случае Политика будет обновлена, а дата актуальной редакции будет указана в начале страницы.