Privacy · Transparency · Respect

Vos coordonnées - pas un produit.

HelgBergStudio.OÜ ne reçoit que les données réellement nécessaires à la communication, à la préparation du projet et au respect des obligations. Pas d'échange de données cachées et pas de profilage inutile.

Privacy

Dernière mise à jour : 09 août 2026

Transparent à propos qu'arrive-t-il à vos données.

Cette politique explique quelles données personnelles peuvent être traitées lors de l'utilisation du site Web helgbergstudio.com et de la prise de contact avec HelgBergStudio.OÜ.

Nous nous efforçons de collecter uniquement la quantité nécessaire de données et de les utiliser exclusivement à des fins prédéfinies et licites.

Qui est responsable des données

L'exploitant et le responsable du traitement des données dans le cadre du site Web est HelgBergStudio.OÜ

Nom : HelgBergStudio.OÜ

Code d'enregistrement : 14885723

Adresse enregistrée : Pärnu mnt 105, 11312 Tallinn, Estonia

Courriel : info@helgbergstudio.com

Pour les questions liées aux données personnelles, vous pouvez contacter l'adresse e-mail indiquée.

Necessary. Relevant. Transparent.

Nous ne collectons pas de données "juste au cas où."

Si les informations ne sont pas nécessaires pour une réponse, un projet, un contrat ou une exigence légale, elles ne doivent pas faire partie du processus.

Quelles données pouvons-nous recevoir ?

Alors seulement ce qui est associé à l'appel.

Dans la plupart des cas, un nom et un numéro de téléphone suffisent pour le premier contact.

Selon le mode de contact, nous pouvons recevoir :

  • nom ou autre titre spécifié par vous ;
  • numéro de téléphone et contact WhatsApp ;
  • adresse e-mail ;
  • ville ou région du projet ;
  • des informations sur le type de projet ou de système d'intérêt ;
  • texte du message et description de la tâche ;
  • des photographies de locaux, des plans, des dessins, des rendus, des PDF et autres fichiers que vous nous envoyez volontairement ;
  • historique de la correspondance commerciale nécessaire à la réalisation du projet ;
  • données techniques qui peuvent être traitées automatiquement par le serveur Web, l'hébergement ou des ressources tierces.

Nous ne vous demandons pas de transmettre des données de carte bancaire, des mots de passe, des documents, des informations médicales ou autres informations sensibles via le formulaire habituel du site sauf si cela est objectivement nécessaire.

Pourquoi les données sont-elles utilisées ?

Informations spécifiques. Objectif précis.

  1. 01

    Reply

    Répondez à votre demande ou demande.

  2. 02

    Project

    Comprenez le problème, sélectionnez un système et discutez du projet.

  3. 03

    Calculate

    Préparez un calcul, une proposition ou une consultation technique.

  4. 04

    Contract

    Préparer et exécuter le contrat si la coopération se poursuit.

  5. 05

    Protect

    Remplir les responsabilités juridiques et protéger les intérêts légitimes des parties.

Fondements juridiques

Le traitement doit avoir base juridique.

La base applicable dépend de la situation spécifique et de la juridiction.

Selon les circonstances, le traitement peut être effectué :

  • en fonction de votre demande et des actions nécessaires avant de conclure un contrat ;
  • pour l'exécution du contrat conclu ;
  • sur la base du consentement lorsque la loi applicable exige un tel consentement ;
  • remplir les obligations légales de HelgBergStudio.OÜ ;
  • pour protéger les intérêts légitimes, si ces intérêts ne portent pas atteinte aux droits et libertés prioritaires de l'utilisateur.

Si la loi exige un consentement séparé ou plus formel pour une opération spécifique, HelgBergStudio.OÜ peut le demander en plus.

Simple by design

Non caché bases de données d'applications.

La version actuelle du site utilise un schéma simple pour contacter via WhatsApp. Le site n’envoie pas automatiquement votre candidature à des tiers ni à aucune base de données.

  • 01

    Name

    Le nom est utilisé pour vous adresser correctement.

  • 02

    Phone

    Le téléphone permet de vous contacter à votre demande.

  • 03

    Message

    Des informations supplémentaires aident à comprendre le but du projet.

  • 04

    WhatsApp

    Une fois soumis, le formulaire génère un message et ouvre le service WhatsApp tiers.

Photos, PDF et projets

Le fichier ne se charge pas automatiquement.

La sélection d'un fichier dans le formulaire du site ne l'envoie pas en soi à HelgBergStudio.OÜ.

Dans la mise en œuvre actuelle, le fichier reste sur votre appareil.

Le site peut utiliser le nom du fichier sélectionné pour vous rappeler de le joindre à un message ultérieur.

L'utilisateur envoie lui-même le fichier via WhatsApp, e-mail ou tout autre canal de communication convenu.

Après cet envoi, le dossier est également traité selon les règles du service externe correspondant.

Third-party communication

WhatsApp — service séparé.

Après avoir navigué depuis un formulaire de site vers WhatsApp, le traitement des données peut être effectué par les sociétés qui gèrent WhatsApp et l'infrastructure Meta conformément à leurs propres conditions et politiques.

Qui peut accéder aux données

Seulement quand c'est vraiment nécessaire.

Nous ne vendons pas de bases de données clients à des agences de publicité.

L'accès aux données dans le volume requis peut être obtenu par :

  • les employés et représentants de HelgBergStudio.OÜ qui ont besoin d'informations pour traiter le projet ;
  • fournisseurs d'hébergement Web et d'infrastructures techniques ;
  • fournisseurs de messagerie ;
  • WhatsApp / Meta, si l'utilisateur choisit ce canal de communication ;
  • les entrepreneurs ou spécialistes impliqués dans la mise en œuvre du projet lorsque le transfert est objectivement nécessaire ;
  • organismes gouvernementaux, si la fourniture d’informations est expressément requise par la loi.

Seule la quantité d'informations nécessaire à l'objectif poursuivi est transmise.

Cookies & technical requests

Sans caché surveillance publicitaire.

Dans la version actuelle du site, nous ne prévoyons pas d'utiliser le profilage publicitaire des visiteurs.

Le serveur Web lui-même, l'hébergement et l'infrastructure du site peuvent recevoir automatiquement les données techniques nécessaires pour livrer les pages et assurer la sécurité.

Cela peut inclure : l’adresse IP, le type de navigateur, l’appareil, l’heure d’accès, la page demandée et les journaux techniques.

Le site peut également utiliser des ressources externes, telles que des polices Web.

Lors de leur téléchargement, le navigateur de l'utilisateur peut établir une connexion directe avec le serveur du fournisseur respectif et lui transmettre les données de demande technique habituelles.

Si HelgBergStudio.OÜ ajoute des systèmes d'analyse, des technologies publicitaires ou des cookies facultatifs à l'avenir, cette politique et le mécanisme de consentement seront mis à jour si la loi l'exige.

Cross-border processing

Internet ne s'arrête pas à la frontière.

Certains services externes que l'utilisateur utilise de manière indépendante pour communiquer avec HelgBergStudio.OÜ peuvent traiter des informations dans d'autres pays.

  • 01

    WhatsApp

    La transmission d'un message via WhatsApp peut impliquer un traitement de données transfrontalier.

  • 02

    Email

    L’infrastructure de messagerie peut également être située dans plusieurs juridictions.

  • 03

    Local Requirements

    Si la loi applicable impose des exigences particulières en matière de stockage ou de transfert transfrontalier, ces exigences doivent être prises en compte.

  • 04

    Choice

    Si vous ne souhaitez pas utiliser WhatsApp, vous pouvez nous contacter par e-mail pour organiser un autre canal de communication.

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Pas plus longtemps que ce qui est nécessaire.

La période est déterminée par le but pour lequel les informations ont été obtenues.

La demande d'un client potentiel est conservée aussi longtemps que cela est objectivement nécessaire à une réponse, à la poursuite des négociations et à un suivi commercial raisonnable.

Si un projet démarre, certaines informations peuvent être conservées pendant la durée de la relation contractuelle et après son achèvement si nécessaire pour satisfaire à des obligations légales, comptables ou autres.

Lorsque la finalité du traitement est atteinte et qu'il n'existe aucune autre base juridique pour le stockage, les données doivent être supprimées, détruites ou anonymisées conformément à la loi applicable.

Protection by design

Moins de données - moins de risque.

L'un des principes de HelgBergStudio.OÜ est de ne pas créer des quantités inutiles d'informations si le projet ne l'exige pas.

Protection des données

Raisonnable mesures de protection.

Nous nous efforçons de limiter l'accès aux données personnelles aux seules personnes qui en ont besoin.

En fonction du système utilisé, des mesures organisationnelles et techniques sont appliquées pour empêcher l'accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation des données.

Cependant, aucune méthode de transmission d’informations sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

Par conséquent, nous recommandons également de ne pas envoyer de documents confidentiels via des messagers réguliers s'ils ne sont pas nécessaires au projet.

Vos données restent les vôtres

Vous pouvez contactez-nous.

  1. 01

    Access

    Demander des informations sur le traitement de vos données.

  2. 02

    Correct

    Demander que les informations inexactes ou obsolètes soient corrigées.

  3. 03

    Delete

    Demandez à supprimer les données s'il n'y a aucune raison de les stocker davantage.

  4. 04

    Withdraw

    Retirer le consentement si le traitement est spécifiquement basé sur le consentement.

  5. 05

    Object

    Exercez d’autres droits prévus par la loi applicable, y compris le droit d’opposition.

Comment exercer vos droits

Écrire nous directement.

La demande peut être envoyée à l'adresse e-mail officielle de HelgBergStudio.OÜ.

Courriel :

info@helgbergstudio.com

Pour vous protéger contre tout accès non autorisé, nous pouvons demander des informations suffisantes pour vérifier que la demande s'applique à vous.

Certains droits peuvent faire l'objet d'exceptions légales. Par exemple, les données ne peuvent pas toujours être supprimées immédiatement si leur stockage est nécessaire pour respecter la loi, contracter ou défendre des droits légaux.

Loi applicable

Tallinn. Almaty.

HelgBergStudio.OÜ travaille avec des projets dans différentes juridictions.

En fonction des circonstances du traitement, de la localisation de l'utilisateur, du lieu d'activité et d'autres facteurs juridiquement importants, les suivants peuvent notamment s'appliquer :

  • Regulation (EU) 2016/679 — General Data Protection Regulation (GDPR);
  • la législation de la République d'Estonie sur la protection des données personnelles ;
  • Loi de la République du Kazakhstan « sur les données personnelles et leur protection » du 21 mai 2013 n° 94-V, le cas échéant ;
  • d'autres dispositions impératives de la loi applicable.

Si la loi applicable accorde à un utilisateur des droits plus importants que ceux décrits dans la présente Politique, les dispositions légales applicables s'appliqueront.

Si le problème ne peut pas être résolu directement

Tu as le droit contacter l'autorité de contrôle.

Nous préférons résoudre d’abord le problème directement et le plus simplement possible.

Toutefois, cela ne limite pas le droit de l'utilisateur de contacter l'autorité compétente en matière de protection des données si un tel droit est prévu par la loi applicable.

Pour l’Estonie, une telle autorité de contrôle est l’Inspection estonienne de la protection des données (Andmekaitse Inspektsioon).

Au Kazakhstan, l'utilisateur a le droit de contacter l'organisme autorisé compétent de la manière établie par la législation de la République du Kazakhstan.

Human decisions

Aucune décision à votre sujet Ce n'est pas l'algorithme qui accepte.

Dans la version actuelle du site Web, HelgBergStudio.OÜ n'utilise pas de prise de décision automatisée ni de profilage, ce qui crée indépendamment des conséquences juridiques ou tout aussi importantes pour l'utilisateur.

Âge des utilisateurs

Le site est destiné pour les clients adultes.

HelgBergStudio.OÜ ne cible pas ses services aux enfants.

Nous ne demandons pas sciemment d’informations personnelles à des mineurs à des fins de marketing.

Si nous apprenons que les données d'un enfant ont été partagées sans la base légale ou l'autorisation nécessaire, nous pouvons prendre des mesures pour les supprimer conformément à la loi applicable.

Changements de politique

Le site se développe. La politique aussi.

De nouvelles fonctionnalités peuvent changer la façon dont nous traitons les données.

Par exemple, si à l'avenir il y a :

  • compte personnel;
  • propre intégration CRM ;
  • paiement en ligne ;
  • services d'analyse;
  • cookies publicitaires ;
  • télécharger des fichiers directement sur le serveur du site ;
  • d'autres méthodes de traitement automatisées.

Dans ce cas, la Politique sera mise à jour et la date de la révision en cours sera indiquée en début de page.

Your space is personal. Your data is too.

Vous avez une question sur les données ?

Écrire nous.

Si vous souhaitez connaître les données liées à votre demande, les modifier ou discuter de leur suppression, veuillez contacter HelgBergStudio.OÜ.

info@helgbergstudio.com

Data Controller

HelgBergStudio.OÜ

Registry code 14885723

Pärnu mnt 105

11312 Tallinn

Estonia