Privacy · Transparency · Respect

Tus datos - no es un producto.

HelgBergStudio.OÜ recibe únicamente los datos realmente necesarios para la comunicación, la preparación de proyectos y el cumplimiento de obligaciones. Sin intercambio de datos ocultos ni elaboración de perfiles innecesarios.

Privacy

Última actualización: 09 de agosto de 2026

Transparente sobre qué pasa con tus datos.

Esta Política explica qué datos personales pueden procesarse al utilizar el sitio web helgbergstudio.com y ponerse en contacto con HelgBergStudio.OÜ.

Nos esforzamos por recopilar solo la cantidad necesaria de datos y utilizarlos exclusivamente para fines legales y predefinidos.

¿Quién es el responsable de los datos?

El operador y responsable del tratamiento de datos en el ámbito del sitio web es HelgBergStudio.OÜ

Nombre: HelgBergStudio.OÜ

Código de registro: 14885723

Dirección registrada: Pärnu mnt 105, 11312 Tallinn, Estonia

Correo electrónico: info@helgbergstudio.com

Para preguntas relacionadas con datos personales, puede contactar a la dirección de correo electrónico especificada.

Necessary. Relevant. Transparent.

No recopilamos datos "por si acaso."

Si la información no es necesaria para una respuesta, proyecto, contrato o requisito legal, no debe formar parte del proceso.

¿Qué datos podemos recibir?

Sólo entonces lo que está asociado con la apelación.

En la mayoría de los casos, un nombre y un número de teléfono son suficientes para el primer contacto.

Dependiendo del método de contacto, podemos recibir:

  • nombre u otro título especificado por usted;
  • número de teléfono y contacto de WhatsApp;
  • dirección de correo electrónico;
  • ciudad o región del proyecto;
  • información sobre el tipo de proyecto o sistema de interés;
  • texto del mensaje y descripción de la tarea;
  • fotografías de locales, planos, dibujos, renderizados, PDF y otros archivos que nos envíe voluntariamente;
  • historial de correspondencia comercial necesaria para llevar a cabo el proyecto;
  • Datos técnicos que pueden ser tratados automáticamente por el servidor web, hosting o recursos de terceros.

No le pedimos que transmita datos de tarjetas bancarias, contraseñas, documentos, información médica u otra información confidencial a través del formulario habitual del sitio a menos que sea objetivamente necesario.

¿Por qué se utilizan los datos?

Información específica. Objetivo específico.

  1. 01

    Reply

    Responder a su petición o petición.

  2. 02

    Project

    Comprenda el problema, seleccione un sistema y discuta el proyecto.

  3. 03

    Calculate

    Elaborar un cálculo, propuesta o consulta técnica.

  4. 04

    Contract

    Preparar y ejecutar el contrato si la cooperación continúa.

  5. 05

    Protect

    Cumplir con las responsabilidades legales y proteger los intereses legítimos de las partes.

Fundamentos legales

El procesamiento debe tener base jurídica.

La base aplicable depende de la situación y jurisdicción específicas.

Según las circunstancias, el tratamiento podrá realizarse:

  • según su solicitud y las acciones necesarias antes de celebrar un contrato;
  • para la ejecución del contrato celebrado;
  • basado en el consentimiento cuando la ley aplicable requiera dicho consentimiento;
  • para cumplir con las obligaciones legales de HelgBergStudio.OÜ;
  • para proteger intereses legítimos, si estos intereses no violan los derechos y libertades prioritarios del usuario.

Si la ley exige un consentimiento separado o más formalizado para una operación específica, HelgBergStudio.OÜ podrá solicitarlo adicionalmente.

Simple by design

No oculto bases de datos de aplicaciones.

La versión actual del sitio utiliza un esquema simple para contactar a través de WhatsApp. El sitio no envía su solicitud a terceros ni a ninguna base de datos automáticamente.

  • 01

    Name

    El nombre se utiliza para dirigirnos correctamente a usted.

  • 02

    Phone

    El teléfono se utiliza para contactar con usted cuando lo solicite.

  • 03

    Message

    La información adicional ayuda a comprender el propósito del proyecto.

  • 04

    WhatsApp

    Una vez enviado, el formulario genera un mensaje y abre el servicio de WhatsApp de terceros.

Fotos, PDF y proyectos

El archivo no se carga automáticamente.

La selección de un archivo en el formulario del sitio no lo envía a HelgBergStudio.OÜ.

En la implementación actual, el archivo permanece en su dispositivo.

El sitio puede utilizar el nombre del archivo seleccionado para recordarle que lo adjunte en un mensaje posterior.

El propio usuario envía el archivo a través de WhatsApp, correo electrónico u otro canal de comunicación acordado.

Tras dicho envío, el fichero también es tratado de acuerdo con las normas del servicio externo correspondiente.

Third-party communication

WhatsApp — servicio separado.

Después de navegar desde un formulario de sitio a WhatsApp, el procesamiento de datos puede ser realizado por las empresas que mantienen WhatsApp y la Meta infraestructura de acuerdo con sus propios términos y políticas.

¿Quién puede acceder a los datos?

Sólo cuando esto es realmente necesario.

No vendemos bases de datos de clientes a empresas de publicidad.

El acceso a los datos en el volumen requerido se puede obtener mediante:

  • empleados y representantes de HelgBergStudio.OÜ que necesiten información para procesar el proyecto;
  • proveedores de alojamiento web e infraestructura técnica;
  • proveedores de correo electrónico;
  • WhatsApp/Meta, si el usuario elige este canal de comunicación;
  • contratistas o especialistas involucrados en la ejecución del proyecto cuando la transferencia sea objetivamente necesaria;
  • organismos gubernamentales, si el suministro de información está expresamente requerido por la ley.

Sólo se transmite la cantidad de información necesaria para el propósito correspondiente.

Cookies & technical requests

sin oculto Vigilancia publicitaria.

En la versión actual del sitio, no planeamos utilizar perfiles publicitarios de los visitantes.

El propio servidor web, el alojamiento y la infraestructura del sitio pueden recibir automáticamente los datos técnicos necesarios para entregar las páginas y garantizar la seguridad.

Esto puede incluir: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, hora de acceso, página solicitada y registros técnicos.

El sitio también puede utilizar recursos externos, como fuentes web.

Al descargarlos, el navegador del usuario puede establecer una conexión directa con el servidor del respectivo proveedor y transmitirle los datos técnicos habituales.

Si HelgBergStudio.OÜ agrega sistemas de análisis, tecnologías publicitarias o cookies opcionales en el futuro, esta Política y el mecanismo de consentimiento se actualizarán si así lo exige la ley.

Cross-border processing

internet no termina en la frontera.

Algunos servicios externos que el usuario utiliza de forma independiente para comunicarse con HelgBergStudio.OÜ pueden procesar información en otros países.

  • 01

    WhatsApp

    La transmisión de un mensaje a través de WhatsApp puede implicar un tratamiento de datos transfronterizo.

  • 02

    Email

    La infraestructura de correo electrónico también puede estar ubicada en múltiples jurisdicciones.

  • 03

    Local Requirements

    Si la ley aplicable impone requisitos especiales para el almacenamiento o la transferencia transfronteriza, dichos requisitos deben tenerse en cuenta.

  • 04

    Choice

    Si no desea utilizar WhatsApp, puede contactarnos vía correo electrónico para concertar otro canal de comunicación.

¿Cuánto tiempo se almacenan los datos?

Ya no de lo que es necesario.

El plazo está determinado por el propósito para el cual se obtuvo la información.

La solicitud de un cliente potencial se almacena durante el tiempo que sea objetivamente necesario para una respuesta, la continuación de las negociaciones y un contacto de seguimiento comercial razonable.

Si comienza un proyecto, cierta información puede conservarse mientras dure la relación contractual y después de su finalización si es necesario para satisfacer obligaciones legales, contables o de otro tipo.

Cuando se haya logrado el propósito del procesamiento y no exista otra base legal para el almacenamiento, los datos deberán ser eliminados, destruidos o anonimizados de acuerdo con la ley aplicable.

Protection by design

Menos datos - menos riesgo.

Uno de los principios de HelgBergStudio.OÜ es no crear cantidades innecesarias de información si el proyecto no lo requiere.

Protección de datos

razonable medidas de protección.

Nos esforzamos por limitar el acceso a los datos personales solo a aquellas personas que los necesitan.

Dependiendo del sistema utilizado, se aplican medidas organizativas y técnicas para evitar el acceso no autorizado, la pérdida, la modificación o la divulgación de datos.

Sin embargo, ningún método de transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Por lo tanto, también recomendamos no enviar documentos confidenciales a través de mensajería habitual si no son necesarios para el proyecto.

Tus datos siguen siendo tuyos

tu puedes póngase en contacto con nosotros.

  1. 01

    Access

    Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos.

  2. 02

    Correct

    Solicitar que se corrija la información inexacta o desactualizada.

  3. 03

    Delete

    Solicite eliminar los datos si no hay ningún motivo para seguir almacenándolos.

  4. 04

    Withdraw

    Retirar el consentimiento si el procesamiento se basa específicamente en el consentimiento.

  5. 05

    Object

    Ejercer otros derechos previstos por la legislación aplicable, incluido el derecho de oposición.

Cómo ejercer tus derechos

escribir nosotros directamente.

La solicitud puede enviarse a la dirección de correo electrónico oficial de HelgBergStudio.OÜ.

Correo electrónico:

info@helgbergstudio.com

Para protegernos contra el acceso no autorizado, podemos solicitar información suficiente para verificar que la solicitud se aplica a usted.

Ciertos derechos pueden estar sujetos a excepciones legales. Por ejemplo, los datos no siempre pueden eliminarse inmediatamente si su almacenamiento es necesario para cumplir con la ley, contratar o defender reclamaciones legales.

Ley Aplicable

Tallinn. Almaty.

HelgBergStudio.OÜ trabaja con proyectos en diferentes jurisdicciones.

Dependiendo de las circunstancias del procesamiento, la ubicación del usuario, el lugar de actividad y otros factores legalmente significativos, en particular pueden aplicarse los siguientes:

  • Regulation (EU) 2016/679 — General Data Protection Regulation (GDPR);
  • legislación de la República de Estonia sobre protección de datos personales;
  • Ley de la República de Kazajstán “Sobre Datos Personales y su Protección” de 21 de mayo de 2013 No. 94-V, cuando corresponda;
  • otras disposiciones obligatorias de la ley aplicable.

Si la ley aplicable otorga a un usuario mayores derechos que los descritos en esta Política, se aplicarán las disposiciones legales aplicables.

Si el problema no se puede resolver directamente

tienes el derecho póngase en contacto con la autoridad de control.

Preferimos resolver primero el problema de forma directa y sencilla.

Sin embargo, esto no limita el derecho del usuario a ponerse en contacto con la autoridad competente en materia de protección de datos si dicho derecho está previsto por la legislación aplicable.

Para Estonia, dicha autoridad de control es la Inspección de Protección de Datos de Estonia (Andmekaitse Inspektsioon).

En Kazajstán, el usuario tiene derecho a ponerse en contacto con el organismo autorizado correspondiente en la forma establecida por la legislación de la República de Kazajstán.

Human decisions

No hay decisiones sobre ti No es el algoritmo el que acepta.

En la versión actual del sitio web, HelgBergStudio.OÜ no utiliza la toma de decisiones automatizada ni la elaboración de perfiles, lo que genera de forma independiente consecuencias legales o igualmente significativas para el usuario.

Edad de los usuarios

El sitio está destinado para clientes adultos.

HelgBergStudio.OÜ no dirige sus servicios a niños.

No solicitamos intencionadamente información personal de menores con fines de marketing.

Si nos enteramos de que los datos de un niño se han compartido sin la autorización o base legal necesaria, podemos tomar medidas para eliminarlos de acuerdo con la ley aplicable.

Cambios de política

El sitio se está desarrollando. La política también.

Las nuevas funciones pueden cambiar la forma en que procesamos los datos.

Por ejemplo, si en el futuro existen:

  • cuenta personal;
  • propia integración CRM;
  • pago en línea;
  • servicios analíticos;
  • cookies publicitarias;
  • cargar archivos directamente al servidor del sitio;
  • otros métodos de procesamiento automatizado.

En este caso, la Política será actualizada, y la fecha de la revisión actual se indicará al inicio de la página.

Your space is personal. Your data is too.

¿Tiene alguna pregunta sobre los datos?

escribir nosotros.

Si desea saber qué datos están relacionados con su solicitud, modificarlos o discutir su eliminación, comuníquese con HelgBergStudio.OÜ.

info@helgbergstudio.com

Data Controller

HelgBergStudio.OÜ

Registry code 14885723

Pärnu mnt 105

11312 Tallinn

Estonia